Fitness centeret har udendørs bassin som giver muligheden for enten at træne eller slappe af. Baishamen Lighthouse og Hainan University er kun 20 minutters kørelse fra hotellet. På stedet er der sauna, damprum og skønhedssalon og man kan bestille en behagelig massage. Hotellet imødekommer familier med børn og der er børnepasning og børnebassin på stedet. Andre faciliteter som blandt andet tennisbaner, concierge og forretningscenter er inkluderet. Hotellet tilbyder mødelokaler, renseri og sikkerhedsboks. Forretningsfacilititer vil inkludere sekretærservice. Der bydes på sjove vandaktiviteter på hotellet. Hotellet tilbyder gæsterne Wi-Fi som en ekstra service.

Hotellet tilbyder roomservice og værelserne er udstyret med kabel-/satellit-tv, TV og pengeskab. Hvert komfortable værelse på Sheraton Hotel Haikou, er udstyret med minibar, strygefaciliteter og telefoner. Badeværelset har regn-bad, spa-badekar og hårtørrer.

Centrum af Haikou er kun 20 minutters kørsel derfra. Gæsterne har mulighed for at benytte en skønhedssalon i hotel-bygningen. Haikou Meilan Internationale Lufthavn er 50 minutters kørsel derfra.