Het Sheraton Hotel Haikou ligt aan het strand. Baishamen Lighthouse en Hainan University zijn op 20 minuten afstand van het hotel. Het hotel beschikt over een buitenzwembad, een privéstrand en een schoonheidssalon.

Het hotel beschikt over een schoonheidssalon, een sauna en een businesscentrum. Gasten kunnen trainen in de fitnessruimte of genieten van een potje tennis. Voor gezinnen biedt het hotel een crèche aan. Het hotel biedt haar gasten draadloos internet aan.

De kamers van het Sheraton Hotel Haikou hebben kabel/satelliet televisie, een televisie en een kluis. De badkamers hebben een regendouche en een oversized badkuip en zijn voorzien van föhn. Alle kamers hebben airconditioning en zijn voorzien van een minibar en een broekpers.

Gasten kunnen aan de bar van het Sheraton Hotel Haikou terecht voor een drankje en ontspanning. Gasten kunnen 24 uur per dag gebruik maken van de room service.

Internationale luchthaven Haikou Meilan is op 50 minuten rijden van het Sheraton Hotel Haikou. Het centrum van Haikou ligt op 20 minuten rijden met de auto.